PDAnews.ru >> 
13 июля 2011 г.
Форумы гугловской техподдержки оказались завалены жалобами на работу Nexus One - смартфона, выпущенного компанией Google. Об этом сообщает Slashgear. Основной причиной, которая вызвала недовольство пользователей, стала недоработка, которая привела к тому, что устройство невозможно переключить на режим 3G или же, наоборот, он сам переключается с 3G на EDGE.
Помимо этого, обнаружилась такая неприятная особенность техподдержки Гугл, как то, что она ограничивается лишь электронной перепиской с клиентами, причем пользователи ждут ответа по несколько дней. Прямая техподдержка по телефону для пользователей Nexus One не предусмотрена. Видимо, техподдержка Nexus оставляет желать лучшего.
Недовольным покупателям, столкнувшимся c обозначенной выше проблемой, пришлось обращаться в техподдержку компании HTC (разработчика устройства), а также к мобильному оператору T-Мobile, но ответа на свой вопрос разочарованные пользователи так и не получили.
Один пользователь попал в такую ситуацию, когда его на протяжении полутора часов постоянно переключали между техническими поддержками обеих компаний, но в итоге он так и не получил долгожданного ответа на свою проблему. Другой пользователь сообщил, что ему пришлось в течение 5 часов ожидать ответа от Google. Однако в итоге ему посоветовали лишь перезагрузить телефон в надежде на то, что это решит возникшую проблему.
Коммерческий аппарат, разработанный Google вместе с компанией HTC, был официально представлен 5 января. Презентация Nexus One, призванного стать конкурентом всемирно известного iPhone, прошла в городе Маунтин-Вью в штаб-квартире Гугл.
Новый смартфон стал доступен для покупки в онлайн-магазине Гугла. Цена его составила 529 долларов. Кроме того, в продаже появилась версия Nexus One с sim-картой мобильного оператора T-Mobile, стоимость которой - 179 долларов.
Вернуться к списку
|
ПОПУЛЯРНЫЕ ПРОГРАММЫ |
ПОПУЛЯРНЫЕ ИГРЫ
|
|
|
Комментарии